Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності описує, як velmorast ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при використанні нашого веб-сайту та послуг. Дата останнього оновлення: 10 вересня 2025 року.

1. Інформація, яку ми збираємо

Персональні дані

  • • Ім'я та контактна інформація (email, телефон)
  • • Вік та демографічні дані
  • • Інформація про цілі та очікування щодо здоров'я
  • • Дані про участь у програмах та заходах
  • • Історія комунікацій з нашою командою

Технічні дані

  • • IP-адреса та геолокація
  • • Тип браузера та операційна система
  • • Сторінки, які ви відвідуєте, та час перебування
  • • Джерело переходу на сайт
  • • Cookies та аналогічні технології відстеження

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Основні цілі

  • • Надання персоналізованих консультацій
  • • Організація групових занять та заходів
  • • Відправка освітніх матеріалів та новин
  • • Технічна підтримка та обслуговування
  • • Покращення якості наших послуг

Аналітика та дослідження

  • • Аналіз ефективності програм
  • • Вивчення потреб аудиторії
  • • Оптимізація веб-сайту та контенту
  • • Створення статистичних звітів
  • • Розробка нових продуктів та послуг

3. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам, за винятком наступних випадків:

Довірені партнери

Сервіси email-маркетингу, аналітики та платіжні системи, які допомагають нам надавати послуги. Всі партнери зобов'язуються захищати вашу конфіденційність.

Юридичні вимоги

Якщо це необхідно для дотримання законодавства, захисту наших прав або безпеки користувачів.

Згода користувача

З вашої явної згоди для конкретних цілей, таких як участь у дослідженнях або співпраці з іншими організаціями.

4. Захист даних та безпека

Технічні заходи безпеки

  • • SSL-шифрування для передачі даних
  • • Регулярні резервні копії
  • • Обмежений доступ до персональних даних
  • • Регулярні оновлення систем безпеки
  • • Моніторинг несанкціонованого доступу
  • • Навчання персоналу з питань безпеки

5. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте право:

Доступ до даних

Отримати копію всіх персональних даних

Виправлення даних

Оновити неточну інформацію

Видалення даних

Повне видалення персональної інформації

Портабельність даних

Перенесення даних до іншого сервісу

Обмеження обробки

Призупинення обробки даних

Відкликання згоди

Скасування дозволу на обробку

6. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду користування сайтом. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці використання cookies.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до юридичних вимог. Зазвичай це:

  • • Активні користувачі: Протягом періоду участі у програмах + 2 роки
  • • Неактивні користувачі: 3 роки з моменту останньої активності
  • • Фінансові дані: Згідно з податковим законодавством (5 років)
  • • Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про значні зміни ми повідомимо вас за допомогою email або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Дата останнього оновлення: 10 вересня 2025 року
Версія: 2.1